Question 1

Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?

Accepted Answer

In der Regel dauert es 3–5 Werktage, bis Sie Ihre Bestellung erhalten. Wir tun unser Bestes, um sie Ihnen schnell zu liefern.

Question 2

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Accepted Answer

Sie können Ihre Bestellung mit Ihrer Bestellnummer oder der Sendungsnummer aus Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail verfolgen. Klicken Sie in der Navigation auf Verfolgen oder Chatten Sie mit uns.

Question 3

Versenden Sie international?

Accepted Answer

Ja, wir versenden international. Die Versandkosten können je nach Ihrem Standort variieren.

Question 4

Bieten Sie kostenlosen Versand an?

Accepted Answer

Die Versandkosten variieren je nach Standort und Bestellwert. Die Versandkosten werden an der Kasse berechnet.

Question 5

Wie lautet Ihre Rückgaberichtlinie?

Accepted Answer

Bitte prüfen Sie unsere Rückgabe-, Erstattungs- und Umtauschrichtlinie auf unserer Richtlinienseite.

Question 6

Kann ich einen Artikel umtauschen?

Accepted Answer

Sie können einen Artikel gegen einen höherpreisigen Artikel oder denselben Artikel in einer anderen Größe umtauschen. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Richtlinienseite.

Question 7

Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?

Accepted Answer

Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren oder ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter info@holzbro24.de. Bereits bearbeitete Bestellungen können möglicherweise nicht mehr geändert werden.

Question 8

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Accepted Answer

Wir akzeptieren gängige Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express) und andere sichere Zahlungsmethoden an der Kasse.

Question 9

Akzeptieren Sie Store-Guthaben?

Accepted Answer

Wir akzeptieren Store-Guthaben als Zahlungsmethode.

Frequently Asked Questions

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